媒体未来的10个重要话题 | 芒种观点

牛津大学路透新闻研究所每年发布的《数字新闻报告》在业界和学界有广泛影响。2022年发布的《数字新闻报告》总共调查了全球46个国家和地区，对数字媒体市场发展趋势进行了较为全面的透视。

 

英国新闻网采访了牛津路透新闻研究所高级研究员、《数字新闻报告》的主要作者之一尼克·纽曼，并请他分析了该报告的10个重要话题。

 

腾讯媒体研究院转载了本篇文章，带你了解数字媒体行业目前的整体发展趋势和未来图景，希望大家能有所收获。

来源 | 青年记者杂志

编译 | 张建中

 

 

新闻回避增加

 

在英国，近一半（46%）的受访者表示，他们经常或有时会主动回避新闻报道，这一调查数据几乎是2017年（24%）的2倍。由于新闻报道受到地区冲突、生活成本攀升以及新冠肺炎疫情的影响，这一数据或许是可以理解的。

 

2022年4月的一项后续调查显示，距离俄乌冲突最近的国家，比如波兰和德国，新闻回避的现象尤为突出，而英国的调查数据相对保持不变。纽曼指出，严肃、复杂的话题以及媒体报道它们的方式，往往不能让读者感到知情，或者让他们感到有力量，甚至还会对他们的情绪产生负面影响。

 

在面对巨大而复杂的全球性问题时，人们往往会产生一种无力感，并因此关闭各类新闻渠道，然后打开手机，因为手机上总有更有趣的事情可以做。正如纽曼所说:“记者通常是为对新闻感兴趣的人撰写新闻报道，所以我们需要的是少一些圈子内部的讨论。”

 

当下，新闻媒体组织在生产内容时，应该更加注重对报道内容的解释，提供与报道内容相关的场景化信息，同时为读者提供更容易理解报道内容的背景信息，这些因素都应该是新闻媒体组织进行内容生产时需要关注和考虑的方面。

 

 

媒体信任的努力恢复

 

2015年，英国是新闻信任度全球最高的国家之一（大约51%的读者信任新闻组织），不过，英国“脱欧”公投打击了读者对新闻组织的信任。媒体被指斥为专门传递坏消息的渠道，这反映了在社会、政治和文化等方面广泛存在的分歧。新冠肺炎疫情期间，读者开始寻找更可信的新闻报道。但在去年经历一次小的反弹之后，英国媒体的信任度还是下降到34%。BBC新闻频道受到的打击尤为严重，信任度在过去5年里从75%下降到55%。《太阳报》紧随其后，信任度仅为12%。

 

为了赢得读者对新闻组织的信任，新闻组织采取了各种策略，其中解决这一问题的一个关键策略是，去尝试能够接近和了解读者的各种互动策略。

 

 

订阅与生活成本危机

 

俄乌冲突推动了新闻媒体订阅量的大幅增长，《每日电讯报》的数字订户超过50万，《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》紧随其后，其订阅用户约为40万。目前，《卫报》和《金融时报》的数字订阅用户都突破了100万大关。

 

不过，只有9%的英国读者为在线新闻付费，这一数据高于去年的8%，但明显低于17%的全球平均水平；与之相比，美国读者的在线新闻付费率约为19%，远高于英国。随着新出现的生活成本攀升，读者可能会逐渐节省开支，有9%的订阅者表示他们今年将继续减少媒体订阅。

 

新闻组织将不得不更加努力地让读者在免费试用后继续订阅，并向付费读者证明他们的价值。纽曼指出：“关键是留住读者，当经济形势好转时，努力实现增长。我不认为我们高估了生活成本攀升的影响，这将在未来几年成为媒体组织所面临的一个重要问题。”

 

 

社交媒体平台为赢得

Z世代展开激烈竞争

 

与前几代人相比，Z世代受众对他们看到的新闻持怀疑态度。纽曼指出：“Z世代年轻人与众不同，他们对新闻的定义也与之前的读者不同，他们对政治等传统主题不太感兴趣，他们更多地受到社交媒体平台的影响；谁在讲故事，就像故事本身和对话一样重要。”

 

在英国，超过三分之一（39%）的18-24岁的受访者表示，社交媒体平台是他们的主要新闻来源，他们不太可能主动去访问新闻网站，或下载新闻组织的应用程序。就一些社交媒体平台而言，Facebook正在失去光环，TikTok在普通用户和新闻用户中都有所增长。

 

 

Substack的崛起

 

最近几年，新闻电子邮件作为一个新的信息传播渠道变得非常流行，新闻电子邮件订阅服务平台Substack开始崛起，Revue和Bulletin也在不断扩大它们的市场份额。不过，到目前为止，这好像仍然是美国新闻市场特有的一种传播现象，因为美国读者订阅新闻记者个人通过电子邮件发布内容的比例更高，约为7%，而澳大利亚和德国只有1%。

 

这也意味着，Substack要在世界其他地方获得同样程度的流行，会遇到一定的阻力。该报告提供的数据显示，读者订阅来自美国记者个人的电子新闻邮件（18%），几乎是英国记者个人邮件（4%）的5倍，是德国记者个人邮件（8%）的2倍多。

 

 

播客市场竞争加剧

 

在疫情缓解后，播客的使用逐渐恢复增长，在疫情期间，由于缺乏通勤造成了播客使用率下降。在英国，25%的受访者表示，每月会收听播客，这一数据比上一年增加3个百分点。

 

Spotify已经取代BBC Sounds成为英国使用最多的播客平台，其播客用户约占英国市场的30%。YouTube也开始进入播客市场，其未来发展值得关注。这些播客平台逐渐推出自己的分层订阅内容，因此，新闻组织在收入、受众获取以及数据方面，需要考虑清楚自己的优势。

 

 

通过文本媒介获取新闻

 

2022年，视频作为人们的媒介选择，仍然落后于文本媒介。在英国，71%的受众喜欢阅读新闻，只有6%的人喜欢观看视频。这一结果在大多数被调查市场大致相同。还有一些国家的受众喜欢观看视频，比如，菲律宾（26%）、墨西哥（24%）、秘鲁（24%）。文本媒介仍是所有年龄段受众的首选媒介，而不仅仅是年长受众的专利。

 

YouTube和TikTok的增长也意味着视频业务的重心发生了新的变化，因此，如何做到兼顾两者，为正确的内容选择正确的传播渠道，是大多数媒体组织所面临的一个重要问题。

 

纽曼给出的建议是，“不要放弃文本媒介，文本是新闻组织的底线。不过，文本也有限制。人们看重视频的原因在于连接和看见事物的能力，以及通过视频流露出来的情感。我们不一定只提供文本内容，而不提供视频内容。这也意味着新闻组织如何在有限的资源范围内，向不同的受众提供相关且合适的新闻”。

 

 

受众数据保护

 

从2023年开始，谷歌将逐步淘汰第三方cookie，因此，如果新闻组织要拥有一个未来的商业模式，从现在开始，他们就需要收集和储存数据。但问题的关键是，受众对大多数媒体组织的数据收集持怀疑态度。在英国，只有16%的用户表示他们注册过新闻网站（提供了他们的电子邮件地址），这一数据远低于全球平均水平（28%）。共享数据的意愿植根于信任，因此，在数据搜集过程中，数据使用的透明度就变得至关重要。

 

 

误导信息仍然令人头痛

 

新冠肺炎疫情让人们对网络中信息的真假感到担忧，事实上，这一问题几乎没有发生任何改变，那些自称主要使用社交媒体平台作为新闻来源的人（61%），比那些完全不使用社交媒体的人（48%）更让人感到担心。在欧洲，误导信息最常见的话题是新冠肺炎疫情，紧随其后的是有关政治、名人、气候变化、移民等新闻报道。虚假信息不仅在Facebook或TikTok等平台上传播，对于一些较小的平台，也是一个日益严重的问题，比如Telegram。

 

 

记者角色明显的代际差异

 

近来，新闻组织关于记者如何使用社交媒体平台的指南有时会成为头条新闻，其中一个例子是BBC警告员工不要进行道德绑架（原文为virtue signalling，指在社交媒体上以某种言论显示自己站在道义的一方）。

 

该报告显示，新闻记者在网络上的行为，有明显的代际差异。新闻用户越年轻，他们就越倾向于认为新闻记者能够在社交媒体渠道上自由地表达自己。新闻用户年龄越大，他们就越倾向于新闻记者应该“坚持事实”。正如报告所言：“这是新闻伦理规范受到社交媒体和数字媒体挑战的另一种表现。”