一线聚焦 |以数据助力智媒突围——南方都市报数据产品创新路径探索

 

 

创新传媒大数据应用

深化媒体数字化转型

 

随着传统媒体数字化转型向纵深发展，数据已成为驱动深化媒体融合转型的重要引擎之一。如何利用数据来重构用户生态，完善用户画像，走出一条落实数据驱动战略的创新之路？如何利用数据创新传媒生产、运营、服务，另辟媒体深度融合发展新路径？如何将数据多维运用到政府、金融、企业等场景，赋能经济社会高质量发展……

在从数字化转型到数字化生存的大背景下，如何因势而谋，应势而动，顺势而为，创新传媒大数据应用，深化媒体数字化变革，是当下业界面临的重要课题之一。

本期约请了国内部分在数据应用方面走在前列的媒体，就媒体数字化转型、数据挖掘分析、创意表达、可视化呈现等专题进行探讨与解析，以期用系统、联系的观点来看待媒体的发展，不断破除媒体数字化转型中的阻碍与难题，为媒体发展释放出更大的效能。

摘  要：媒体融合转型背景下，数据成为驱动内容生产创新的引擎。文章梳理了南方都市报向智媒转型以来在数据领域探索的点滴脉络，从如何运用数据创新报道、协同治理、连接生态三方面切入，探讨建构更科学更长远的数据实践框架，践行“中国之治”格局下的媒体之责。

关键词：数据新闻；数据应用；数据评价；数据产业；南方都市报；协同共治

 

媒体数字化转型，关乎技术，更关乎媒体的价值主张、思维理念和工作方式，而南方都市报的融合转型离不开“数据”土壤孕育。经过数年积累，2018年初，南都以“做中国一流智库媒体”为愿景，致力发挥数据“量化、测评、服务、监督”的功能，成立南都大数据研究院，构建“数据新闻、数据应用、数据评价、数据产业”的业务矩阵，增创新的生产与服务能力，践行媒体的协同共治之责。

 

01

数据创新报道

2012年，南方都市报开始涉足数据新闻，这也是南都与“数据”的缘起之年。2014年，南都数据新闻工作室成立，“小团队大希冀”，提出构建更科学更长远的数据新闻报道立体框架，“用数据挖掘新闻真相，用数据讲述人的故事”。2016年，“南都指数”品牌推出，此时的“数据”被赋予“话语评价、趋势研判”等更多功能，“南都指数联盟”同期成立，携手各界汇聚数据资源。两年之后，南都正式开启智媒转型之旅，设立南都大数据研究院，以数据为驱动，身上的角色则更为多元：新闻、研究、服务等。善用“数据”成为大多数南都人工作的独特之处。这也是媒体将传统优势与新生产要素紧密结合的创新。

创新改革从未停止，“数据新闻”一直是初心。对热点能否保持敏感，对事件能否及时发声，对数据能否深度挖掘，对可视化是否有更高追求，是记者本能。一边是用数据开展热点延展、主题宣传、工作解读、群体画像、趋势洞察等报道，一边是让数据衍生出更具交互性、更有“手感”的应用，这基于数据的深度积累和可视化手段的灵活使用。

如全国两会期间，南都已连续四年打造了不同的数据交互产品，内容上，通过读数解词，通过概念增值；设计上，塑造可视美感，增强互动体验。

《2020方向盘！秒懂言读全国两会》

 

比如2020年推出《2020方向盘！秒懂言读全国两会》，以近8年的两会关键数据及相关报告为基础，“秒懂”，追求数据对比，实现报告一发，大家就懂；“言读”，旨在说文解字，从报告内容和领导言论中，通过热词、CP词、趋势词等来分析报道工作导向与重心。该产品以H5“转盘式互动”为表现，围绕两会议程，持续上新18期，拨动“转钟”，可查阅每天的数据内容，H5用户平均停留时长为2分47秒。

再如，南都2021年发布《致你我的花样年华！2021全国两会“描数绘新”》，以“花”为主概念，营造刷短视频的体验感，“花”式解读新时代、新征程，持续发布52组数据，全网传播量近500万。

扎实的数据与精巧的创意也收获精准影响，南都两会相关产品连续几年与最高人民法院新闻局、最高人民检察院新闻办公室联合出品。同时，通过打捞繁杂细碎、淹没于时间的资源，南都已形成拥有59个数据分类、152万条数据的全国两会数据库。

 

《音视频直播平台未成年人保护创新治理报告》

《广东省全民阅读指数》

从数据新闻到数据库，从“运用数据”到“数据应用”，让数据“平台化、工具化”，发挥服务作用，也是南都屡试不爽的路径。比如，通过挖掘官方数据做出《1600批次化妆品不合格  近两成产自白云区钟落潭》的新闻报道，又在此基础上收录2018年以来国家及各省市药监部门通报的不合格药品、化妆品信息，形成智能化“不合格药品化妆品查询”数据库，为消费者提供“一站式”避坑工具。

同时，从数据到信息，再到洞察和研判，在南都，数据不是冷冰冰的符号，而是有温度、有力量的资源。2020年初至今，新冠肺炎疫情是我们遭遇的重大挑战。数据新闻亦展示出精细精准的特点，服务防控大局。

比如，2020年广东陆续派出2000多名医疗队员驰援湖北之际，南都对医疗队员信息进行全数据分析，领全国之先，为广东队员描摹了一份独特的数据画像——《精锐驰援，热血战“疫”！数描广东“最美逆行者”》，并用可视化动图传播，进一步凝聚正能量，弘扬主旋律。清明举国哀悼之际，用数据H5《3500个不能忘却的纪念》传递“平凡人、奉献者”都值得被铭记的人性温度和主流价值观。同时，辨谣言识真相，通过全网采集疫情相关谣言，开发“谣言躲避器”数据应用工具，实时更新提示谣言，并满足便民查询需求。

此外，为进一步落实“全面提高依法防控依法治理能力，健全国家公共卫生应急管理体系”的要求，以“疫情信息公开质效”为研究方向，从2020年1月24日至4月初，累计分析观测2000余份省级疫情通报信息，陆续发布近30篇研究报道，如《新冠肺炎疫情信息公开60天全记录》《日更百余天，答问两千次，数记疫情防控新闻发布会》等，记录政府信息公开及数据开放工作中的优化进程，关注寻找疫情信息公开先行及创新样本，为政府的进一步工作提供思路和行动方案。这些源生于数据信息的成果，一定程度上为政府治理能力的提升提供了助力。

 

02

数据协同治理

打造共建共治共享的社会治理格局是当前的任务趋势。而成为治理格局中的重要一极，不仅是主流媒体的职责使命，也应是媒体深度融合的发展方向。

自南都大数据研究院成立之后，南方都市报也通过智库生产、数据服务打开智媒转型新动能，在城市治理、数字经济等领域，积极发挥协同共治的功能作用。而榜单、指数、测评、调研等产品，则推动了南都内容供给侧结构性改革的突破。

每年的数据智库课题遴选是南都大数据研究院的重头戏，2021年的课题优化为34个，分属城市治理、新经济新业态、美好生活、文化传播等领域。所有项目课题都借助数据，为市场要素的多样发展，为政府治理的深入更新，为公众隐忧的缓和破解提供途径。报社将这种新的服务能力概括为思想挖掘、战略研判、方案供给以及价值传递。

同时，借助权威数据梳理、网络数据采集、民调与体验测评、与机构资源交互流通等，南都建立起了187个垂直领域数据库，200多个数据分析模型，累计归集数据规模达到30亿量级，为各课题项目的研究提供了强有力的支撑。

比如，2019年9月，《网络信息内容生态治理规定》开始征求意见，顺应新规方向，南都就此设置“网络内容生态治理研究”的课题，持续观测平台内容生态治理水平以及未成年人保护现状趋势等，推动新闻选题向课题研究延伸，形成数据测评促进治理研究的分析方法。课题重点落笔于音视频直播领域和游戏领域的青少年保护问题，包括对“平台青少年模式建设”的两年观察，“青少年网游之患”“未成年网游‘破防’”等专题报道，以及编制发布了《音视频直播平台未成年人保护创新治理报告》《网络直播行业年度发展报告》等多份成果，均坚持与监管方向同频共振，与行业发展共建共治，并助力内容生态管理标准的建设。

同时，在北京连续两年举办行业论坛，2020年聚焦平台有害内容防治、绿色生态共建；2021年则针对平台未成年人保护，提出“呵护下一代传承价值观”的愿景方向，营造向上向善的社会文化环境。相似的课题还有“个人信息保护研究”“人工智能伦理研究”“反垄断研究”等。以数据生产创新舆论监督，融入平台合规治理，这些研究成果大多能精准触达圈层，进一步促进课题研究和社会需求的匹配。

 

《广州城市治理榜》

《不合格药品化妆品一键查询》

受广东省委宣传部委托，南都连续多年编制《广东省全民阅读指数》，通过对城市阅读资源、居民阅读行为等的调研和数据分析，量化各地全民阅读发展水平，挖掘广东省全民阅读的特征与趋势。每年的指数报告不仅对各地全民阅读工作的开展起到辅助决策作用，也为《广东省全民阅读促进条例》的制定实施提供了有效参考。

再如，受广东几个地市委托展开的“区域营商环境问效”课题，创建区域营商环境水平及市直部门服务效能评价指标体系，数据测评结果成为政府部门工作优化提升的抓手。还有连续八年发布的《广州城市治理榜》，已构建起成熟的城市治理评价维度和相关数据库、案例库，见证和推动了广州城市治理的进步。2018年创立的“数字政府建设研究”，则通过政策观察、榜单评测、研究报告等，助力政府数字化转型以及数字经济高质量发展，已形成《政府数据开放准备度》《数据交易实践趋势观察》等研究成果。

也正是在这样的智媒生产中，数据从“数尽其用”逐步升级到“数以致用”，从而助力党和政府决策的科学化、精准化、高效化。

 

03

数据连接生态

2017年，南都创刊20周年之际，提出“数据连接一切”。2022年，南都迈入25岁，正不断尝试通过数据，带来跨界、合作、协同、融合。

比如，搭建资源聚集平台，促进交流。2018年至今，南都教育联盟、南都健康联盟、南都数字金融联盟等陆续成立，数据等资源在圈层内流动。像南都数字金融联盟，联合了金融机构、金融科技服务商、行业协会、高校智库等，是数字金融行业的交流平台和领域研究平台，首批成员单位集聚起了京东科技集团、度小满金融、蚂蚁集团投教基地等20家头部平台，金融数据合规与数据治理、金融机构数字化转型等都是联盟成员共同关注的方向。

“超级连接人南都”，不仅与人连接、与平台连接，还与物连接。2020年抗疫期间，南都的“最美逆行者”策划登上了广州塔、猎德大桥等广东省地标建筑LED屏，并与广东省博物馆联合策展致敬抗疫英雄，通过空间赋能唤醒情感共鸣。

再如，以智慧城市应用课题深度融入数据产业，创建新的身份，组织新的生态。2020-2021年，南都组织承办了广州白云数据创新应用大赛，从业务部门走访、数据资源梳理、信息化需求清单提炼，到赛事技术平台搭建、社会力量的发动参与，再到数据应用场景的落地、区域治理方案的促成，南都在政府数据社会化应用过程中都起到了催化作用，唤醒了政府部分沉睡数据，并参与区域数据生态的串联与培育。

另一方面，通过打造系列智库产品发布活动，与行业产业共振。2018年底，第一届南都智库产品发布周举办，在北京、广州、深圳等多地密集发布研究成果。而后每年年末，南都智库周都如期上演，成为南都的一个新品牌。2019年底，南都智库周的活动地点扩容至6城，带来16场线下研讨论坛和18份智库报告；2020年底，聚焦“新闻+政务服务商务”，30份报告在9城亮相；2021年，智媒成果则以“创新传播力  传承价值观”为主题，涉及数字经济、城市治理、文化传播等多个领域。这些活动和产品都强化着南都测评者和共建者的角色。

“数据改变了世界”，被改变的同时还有每一个微小的个体，包括我们的思维，我们的行为。数字经济正以磅礴之势推动历史齿轮，对我们而言，借力数据，重新认识世界、打开世界是一道时代命题。

对南都而言，人，始终是创新之本。想驾驭数据，拥有“创新能力”，实则以“能力创新”为基础。南都转型以来，一边是顺木之天，以致其性；一边补充具备针对性学科背景的新人力量、培育牵头人带动引领、设置工程师产品官等岗位加强融合贯通，组建技术委员会来促进人机协同，充盈着大家的知识、智力、技能，激发着大家的工作能效，就像水波纹一样，层层递远。如南都领导所言，“我们有怎样的人才储备水平，我们为人才准备怎样的舞台和机制，将是南都推动深度融合能走多稳走多远的最关键因素”。

心中有数，眼里有光，是基底，也是未来。

(邹莹：南都大数据研究院副院长；张雨亭：南都大数据研究院数据研发部记者、研究员）