党的十八大以来,国家高度重视网络安全。《中华人民共和国网络安全法》《互联网论坛社区服务管理规定》《互联网跟帖评论服务管理规定》《互联网群组信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规相继发布,持续构筑着网络安全屏障。
当下,为迎接党的二十大胜利召开,企业应守住网络安全底线,高度重视内容安全问题,构建清朗网络生态。
但是,在某些企业官方APP、官网、各新媒体账号上,一些内容却频踩“雷区”,有的弄错排序、有的涉政内容表述错误、也有的简称不正确……企业的内容发布工作是政治思想工作的一个重要部分,其政治性、政策性很强,这些差错轻则闹笑话、损害企业的形象,重则有可能向社会传达出错误的思想、误导公众。
需再次提醒,网络信息安全至关重要,国家要求严格落实网络安全工作责任制,对此,企业在做内容巡检时,应高度重视官方APP、官网、各新媒体账号的内容安全问题。
内容安全,这9大风险问题要注意
这期间,在排查内容风险时,首先需要企业对过去发布的内容进行一个自查。以业内知名的专业内容安全服务商网晴科技为例,其在帮助部分企业做内容审核时,发现过往信息中有以下9大风险要格外注意:
一、容易出现落马官员的正面内容
一些企宣人员由于关注时政新闻较少,政治意识还有待提高,以往内容中涉及落马官员的信息、讲话等正面内容没能及时排查,很容易踩坑。对此,网晴内容安全大脑根据人脸检测模型、涉政人物检测模型等,可有效帮企宣人员排查。
二、出现对党和国家重大会议议题、报告、精神等方面的预测和分析
在党和国家重大会议还没有召开前,部分宣传人员可能会急于将企业的发展成绩与大会的议题、报告、精神等内容进行挂钩,出现一些预测和分析。对此,建议企宣人员在会议召开之前,不宜猜测大会的相关内容,以免翻车。
三、党政机关单位名称及干部职务出错、排序不当
企业在发布关于相关党政机关单位的内容时,容易出现名称、职务、排序出错的问题,如将“××市委宣传部”错为“××市宣传部”,将“××省省长”错为“××省长”,将市长放在市委书记前面,将“××省委常委、省政府副省长”错为“××省政府副省长、省委常委”。
需注意,属于党委的工作部门不能省略“委”字。表述职务时,党内职务在前,行政职务在后。
四、弄错相关部门的简称,弄混“和”“与”二字
在涉及一些部门的全称与简称时,宣传人员易将“中华人民共和国科学技术部”错为“国家科技部”,正确的简称应为“科技部”。
也容易将“中华人民共和国工业和信息化部”的简称“工业和信息化部”错为“工业与信息化部”,弄混“和”“与”二字。
五、部分涉政表述使用不当
在表述相关时政用语时要注意规范,如表述:增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,不能弄错顺序。又如:“自觉佩戴党员徽章”不能写为“自觉佩戴党徽”。
六、一些经济用语表述不准确
除了涉政内容,企业对经济领域的相关政策和内容也比较关注。对此,网晴内容安全大脑提示,在使用经济用语时应规范准确。如表述:继续做好“六稳”、“六保”工作,引号不能省去。又如表述:碳达峰碳中和,不能加引号。
同时,在新近已发布的稿件中要注意新的经济表述是否准确,如:“经济工作要稳字当头、稳中求进”中的“稳字当头”是新增加的。又如:“促进房地产业健康发展和良性循环”“实现科技、产业、金融良性循环”中的“良性循环”是新增加的。
七、常用语、标点符号使用不规范
常用语和标点符号也是容易出错的地方。
如,将“开展党史学习教育”错为“开展党史学习教育活动”。
网晴内容安全大脑在审核时会提示,“党史学习教育”不能加活动。
又如表述“开工之前,市委市政府多次召开协调会”时,网晴内容安全大脑会提示“市委市政府”应为“市委、市政府”,这是两个部门,市委是党委机关、市政府是行政机关,市委在前、市政府在后,中间需加顿号。
八、存在常识性差错
企业在表述地方行政区划时,要注意准确使用。
如将“广西壮族自治区”错为“广西自治区”。对此,网晴内容安全大脑提示,一般称广西的全称时要带上壮族,“广西自治区”为错误提法。
九、数字用法不规范
数字用法也需注意,如“2018年3月4日6:10分”,需注意00:00表示时间时,不加“分”。
在对所有平台上的发布内容进行完存量巡检后,接下来进行增量检测也应时刻绷紧时政风险这根弦,千万别踩“雷区”。
借助靠谱AI审核,筑好内容安全屏障
短时间内,让宣传人员做完存量巡检和增量检测并不容易。实际上,在重大会议召开期间,宣传工作任务重、事务繁杂、时间紧张,再加上宣传人员人手有限、业务水平不一,面对上述9大风险,往往很难排查。
适时借助AI技术,采用“AI+人工”的审核方案,会大大提高内容的安全性。
例如,人民日报社新媒体中心和网晴科技合作,对“人民号”用户每日所发布的数万篇图文稿件、视频、音频进行全方位的内容初审。
基于新华网多年的专业审核经验和网晴科技先进的AI内容安全技术,新华网客户端和网晴科技合作打造了“新华网内容安全大脑”,并已应用于对新华网客户端图文、音视频、直播、评论、用户信息进行“7×24”小时内容审核。
《光明日报》选择网晴科技的“AI+人工”一站式、系统化的内容生态治理全套解决方案,实现了“光明号”平台的图文、视频、小视频、评论、注册信息五大类型的平台内容安全全覆盖。
网晴内容安全大脑覆盖涉政专项模型、人脸检测模型、涉政人物检测模型、旗帜检测模型、声纹库识别能力、LOGO检测模型、劣迹艺人检测、二维码/条形码识别、OCR文本识别等15种算法模型,能帮助企宣人员快速筛查出涉政差错、图片差错、落马官员等问题。
就具体的流程而言,第一,网晴内容安全大脑会对文本进行拆分,通过算法将整段语句进行语义上的分析,包括确定整句话的句法、语义拆分,按照多种语言学规则进行语义解析等。
第二,经过拆分和文章信息分析后的内容若出现语义上的问题,或识别出特定敏感词汇,系统会对内容进行过滤拦截。
第三,拦截下的存疑内容会进入下一步模型分析,通过涉政专项模型、涉政人物检测模型、旗帜检测模型等进行专项分析。如部分宣传人员可能对落马官员不了解,误将其内容露出,或者用错旗帜标识,系统都会及时标注,并给出处理建议。
第四,审核时,系统会同步提供智能校对包括音/形相似错误、涉政用语错误、专业术语错误、地名错误等多方面的专业校对审核。
第五,根据检测结果,系统会将所有的检测结果综合展示在审核平台中。不同威胁等级的内容会以不同的颜色标识,从而形成多层级、多维度的立体审核展示。
经过上述流程后,若需要进一步审核,网晴内容安全大脑会依据分级制度将文章分派给人工,进行单审、双审或三审。
值得注意的是,在重大会议召开期间,网晴内容安全大脑除了通过15种算法模型对常见错误进行存量排查外,也会及时补充更新新的风险点,如新近落马的官员、新的涉政用语表达等,让审核工作与时俱进。
近年来,AI审核已成趋势,它能快速弥补企宣人员政治风险意识不够、审核把关能力不强等问题。以开放的心态接纳“AI+人工”审核方案,才能长效构筑起内容安全屏障。
涉及相关部门的简称、党政机关单位的表述
也可以参考传媒茶话会此前的文章哦~